常见问题

价格将于正式上线时公布。共有五个套餐。Basic 包含开票与收据、CRM 与供应商、应收与应付账款，供一名用户使用。Starter 增加用户数和 AI 文档扫描次数。Plus 增加库存与销售、报告与合规以及审批。Pro 增加人事与项目、POS 收银和固定资产。Enterprise 提供定制的用户与扫描额度及专属支持。价格页面列出各套餐包含的用户数和 AI 扫描次数。IntBooks 目前处于封闭测试阶段，在候补名单期间不收取任何费用。

延伸阅读: 价格

目前没有免费试用。IntBooks 处于封闭测试阶段：企业先免费加入候补名单，再分批获邀使用。

每个套餐包含一定的用户数：Basic 为 1 名、Starter 为 2 名、Plus 为 3 名、Pro 为 5 名、Enterprise 为 10 名。您可以在各套餐的上限内增加用户，每位额外用户另行收费。价格（包括额外用户费用）将于正式上线时公布。

可以。套餐的设计让您可以随业务变化升级或降级，例如开始发薪时从 Plus 升级到 Pro。计费周期中途更换套餐如何计费，将随上线价格一并公布。封闭测试期间，我们会为每家获邀企业安排合适的套餐。

延伸阅读: 价格

支持。IntBooks 按 LHDN 的 UBL 2.1 格式编制发票、贷项通知单和借项通知单，用您的数字证书签名后提交至 MyInvois 验证，并把验证结果（包括唯一识别码和验证链接）与每份文件一起保存。所有套餐（包括 Basic）都包含电子发票功能。您是否必须开具电子发票取决于营业额：自 2026 年 9 月 1 日起，年收入低于 RM300 万的企业无须实施电子发票（LHDN 声明，2026 年 8 月 30 日）。

延伸阅读: MyInvois 详解 · MyInvois 集成文档

IntBooks 负责准备 SST-02 的数据，申报表则由您在马来西亚皇家关税局（JKDM）的 MySST 门户提交。每个两个月的应税期，IntBooks 按税种和税率汇总已过账交易的税额，并导出数据供您在 MySST 填报。服务税标准税率为 8%；餐饮、电信、停车位和物流服务为 6%。SST-02 没有公开的申报 API。申报表须在应税期结束后次月的最后一天前提交，即使没有应缴税款也须提交。

延伸阅读: SST-02 申报 · SST-02 分步指南

能。每次薪资运行都会计算 EPF、SOCSO、EIS 和 PCB。对于大多数 60 岁以下的马来西亚籍雇员，EPF 为雇员 11%、雇主 12% 或 13%（视工资而定）。SOCSO 为雇主 1.75%、雇员 0.5%，EIS 为双方各 0.2%，两者均以 PERKESO 的 RM6,000 工资上限计算（2024 年 10 月 1 日起）。IntBooks 也为已注册雇主计算 HRD Corp 征费。系统可导出用于 i-Akaun 的 EPF Borang A 文件、用于 PCB 的 LHDN e-CP39 文件，以及用于 PERKESO ASSIST 门户的 SOCSO 和 EIS 文件，并在年终生成 EA 表格。这些文件由您在官方门户提交。

两者都支持。IntBooks 可将报告框架设为 MFRS 或 MPERS，并内置马来西亚默认会计科目表。您在设置时选择框架。大多数不具公共问责性的私人公司采用 MPERS，而上市公司、银行及其他具公共问责性的实体采用 MFRS。日后更换框架需要重新映射现有科目，因此请在设置时审慎选择，并与您的会计师确认。

可以，通过电子表格导入。IntBooks 可从 CSV 或 Excel 文件导入会计科目表、客户、供应商、物品和期初余额。先把 SQL Account、AutoCount 或现有系统的数据导出为电子表格，上传后将各列对应到 IntBooks 字段即可。系统已为 Xero、QuickBooks Online、Bukku 和 QNE 的导出文件准备了现成的列映射。迁移所需时间取决于您要导入多少历史数据。

延伸阅读: IntBooks vs SQL Account · IntBooks vs AutoCount · 数据导入文档

会，因为 IntBooks 只接受借贷平衡的期初余额。导入时系统会检查借方总额是否等于贷方总额、每个科目代码是否存在，若不符合便拒绝该文件并列出问题。通过后，系统会在您的切换日期过账一笔期初余额分录。我们建议让旧系统与 IntBooks 并行完成一次月结，并逐行比对试算表后再完全切换。

可以。您的数据属于您。您可随时发送电邮至 hello@intbooks.my，要求以 CSV 或 JSON 格式导出记录。IntBooks 目前尚未提供客户 API。关闭账户后，我们会在 90 天内对使用遥测数据去识别化。发票、账簿和薪资等业务记录会保存至法定保存期届满后再安全删除；会计记录的保存期根据《2016 年公司法》第 245 条为七年。各类记录的保存期详见我们的隐私政策。

您的业务数据和上传的文件存储在我们于新加坡 Hetzner Cloud 运行的服务器上，应用程序及其 PostgreSQL 数据库都托管在那里。网络流量经由 Cloudflare 网络传输。我们的子处理者页面列出了处理客户数据的每家供应商及其所用区域。数据在传输中经过加密（TLS 1.2 或更高版本），各组织的数据通过行级安全机制相互隔离。营销网站不运行任何分析、广告或跨站跟踪。

IntBooks 按照经 2024 年修订的《2010 年个人数据保护法》（PDPA）要求构建。修正案新增了强制性数据泄露通报、委任数据保护官的义务以及数据可携带权。根据专员发布的指南，须通报的数据泄露必须在 72 小时内向专员报告，并在其后 7 天内通知受影响的个人。我们的隐私政策说明了我们如何通知客户。我们正在委任数据保护官；在此之前，请将数据保护相关请求发送至 hello@intbooks.my。

只有您邀请加入 IntBooks 组织的人，并按您分配的角色访问。每个组织的数据相互隔离，每个请求都按组织过滤。只有少数指定工程师可以访问生产系统，须使用多重身份验证，且访问会记入审计日志。您的数据不会用于训练 AI 模型：我们的 AI 供应商 Anthropic 不会用我们发送的输入训练模型。

IntBooks 处于封闭测试阶段，我们目前不公布备份时间表或恢复时间承诺。我们承诺的是：业务记录按隐私政策中的保存期保存，会计记录根据《2016 年公司法》第 245 条保存七年；您也可以随时要求完整导出数据。与使用任何会计系统一样，我们建议您自行定期保存导出文件。

没有原生应用。IntBooks 是响应式网页应用，App Store 和 Play Store 上没有 iOS 或 Android 应用。它可在手机、平板和电脑的浏览器中使用，您无需安装任何东西，就能用手机上传收据和账单、开具发票和查看仪表板。

不能通过银行直连。IntBooks 不与任何银行直接连接。您需要从网上银行下载对账单，再以 CSV、OFX 或 MT940 文件导入。IntBooks 会建议对账单明细与发票、账单和付款之间的匹配，由您逐一确认后完成对账。

不能。IntBooks 没有 Shopify、WooCommerce、Lazada、Shopee 或 TikTok Shop 的连接器。在这些平台上的销售，需要根据各平台自己的销售报表在 IntBooks 中记账。IntBooks 自带 POS 收银、网店和扫码点单，这些销售会直接记入您的账簿。

可以。Plus 及以上套餐包含库存功能。它可跨地点跟踪库存、记录库存移动和调整、支持制造用物料清单（BOM），并以加权平均成本计价。库存移动会过账到总账，让库存与账簿保持一致。物品可设置条码和再订购点。

基本设置只需完成一个引导式入门流程：公司资料、马来西亚会计科目表、SST 和电子发票的税务设置，以及邀请团队成员。电子发票还需要您的 MyInvois 凭证和数字证书。导入历史数据需要更长时间，视导入量而定。IntBooks 处于封闭测试阶段，企业须先加入候补名单，我们会协助每家获邀企业完成设置。

延伸阅读: 入门文档 · 帮助中心

封闭测试期间，我们驻马来西亚的团队通过电邮 hello@intbooks.my 以及电话或 WhatsApp 为您提供支持。Enterprise 套餐包含专属支持。我们不公布响应时间 SLA。帮助中心和文档对所有人免费开放。

提供。我们会协助每家从候补名单获邀的企业完成设置：公司资料、会计科目表、电子发票和数据导入。我们立足雪兰莪，服务全马企业，团队远程办公，可预约线上会面，或在巴生谷一带面谈。如果您希望由我们代为处理，我们的专业服务涵盖记账、薪资和电子发票设置。

您授权我们的记账团队访问您的 IntBooks 组织。我们导入并核对您的银行对账单、处理发票和账单、维护总账，并在双方约定的日期交付月度管理报告（损益表、资产负债表和现金流量表）。由于我们直接在您自己的 IntBooks 账户内工作，而非另一套系统，每笔分录一录入您就能看到。

延伸阅读: 记账服务 · 外包指南

费用取决于您的每月交易量和服务范围，例如银行账户数量、是否包含薪资，以及实体数量。我们会先进行一次初步沟通，了解您现有的账目和交易量，然后报价。记账服务页面列出了 SME 和 Mid-Market 套餐的内容。

延伸阅读: 记账服务

不会——恰恰相反。由于我们的团队在您的 IntBooks 账户内工作，您可以实时查看每一笔交易、对账和报告。您可以随时登录查看损益表、应收账款账龄和银行余额。无需交接电子表格，也无需等待月末文件。

可以。我们的 Mid-Market 套餐支持多实体记账，并提供公司间抵销。每个实体都有自己独立的 IntBooks 组织，我们会编制合并视图用于集团层面的报告。这在拥有多家 Sdn Bhd 子公司的马来西亚控股架构中很常见。

延伸阅读: 记账服务

我们负责编制，由贵公司提交。我们根据您的 IntBooks 总账编制 SST-02 数据供您审核；您批准后，由贵公司或其授权人士在马来西亚皇家关税局（JKDM）的 MySST 门户提交申报表。我们会把回执与您的 IntBooks 记录一并保存。申报表须在每个两个月应税期结束后次月的最后一天前提交。

延伸阅读: 税务申报服务 · SST-02 指南

不是。IntBooks 不自称具有税务代理资格。收费为他人编制报税表，仅限根据《1967 年所得税法令》第 153 条获批准的税务代理，而我们团队目前没有人持有该批准。因此，我们让您的账簿保持报税就绪，并根据您的 IntBooks 总账准备辅助明细表，由您委任的税务代理编制并提交 Form C 与 CP204。如果您还没有税务代理，我们可以为您引荐 — 请向对方索取批准编号。

延伸阅读: 税务申报服务

由您的税务代理回复，我们提供支持。我们从 IntBooks 调出 LHDN 要求的相关记录与文件，交给您的税务代理，由其代表贵公司与 LHDN 往来。Mid-Market 套餐在 LHDN 税务审计期间全程提供这项支持。

可以，这是 Mid-Market 税务套餐中的支持服务。马来西亚规定关联方之间的交易须按公平交易原则定价，超过 LHDN 转让定价规则所定门槛的公司必须保存同期转让定价文档。我们从 IntBooks 整理关联方交易记录，供您的税务顾问编制这些文档。现行门槛请查阅 LHDN 的转让定价指南。

延伸阅读: 税务申报服务

不是。根据 SSM 第 10/2024 号实务指令，私人公司若在本财政年度及前两个财政年度符合三项条件中的至少两项，即可豁免审计：营业收入、总资产和雇员人数均不超过门槛。门槛分阶段提高：2025 年开始的财政期为 RM100 万、RM100 万和 10 名雇员；2026 年为 RM200 万、RM200 万和 20 名；自 2027 年 1 月 1 日起为 RM300 万、RM300 万和 30 名。休眠公司继续获豁免。公众公司的子公司，以及已提交豁免私人公司证明书的豁免私人公司，不适用此豁免。获豁免的公司须向 SSM 提交未经审计的财务报表及规定的证明书。

延伸阅读: 审计服务 · 如何选择审计事务所

IntBooks 不执行审计，审计由您的独立审计师执行。我们在 IntBooks 中完成年终结账，编制审计附表（银行对账、应收应付账龄、固定资产和应计项目）以及财务报表草稿。您的审计师获得 IntBooks 只读登录，可直接调取试算表、抽样和证明文件，我们则负责回应审计师的问题，省去来回电邮电子表格和 PDF 的时间。

延伸阅读: 审计服务

是的。IntBooks 不执行法定审计。审计由贵公司委任的独立审计师执行，该审计师必须是根据《2016 年公司法令》第 263 条获财政部长批准的公司审计师。IntBooks 提供平台和审计支持工作，对审计意见没有任何影响。

这取决于您的审计师、业务规模和账目的准备程度。请按法定期限倒推安排：私人公司须在财政年度结束后六个月内向股东分发财务报表（《2016 年公司法令》第 258 条），并在分发后 30 天内提交给 SSM（第 259 条）。在 IntBooks 中保持整洁、已对账的账目，可以缩短审计师的现场工作时间。

延伸阅读: 审计服务

是的。根据《2016 年公司法令》第 235 条，每家公司必须至少有一名秘书，须为年满 18 岁的自然人、马来西亚公民或永久居民，且主要居住地在马来西亚。秘书必须是该法令第四附表所列团体（例如 MAICSA、MIA、MACS 或 MICPA）的会员，或持有 SSM 执照。董事会须在公司注册成立后 30 天内委任首任秘书（第 236 条）。

延伸阅读: 公司秘书服务 · 公司秘书指南

公司秘书协助您的公司遵守《2016 年公司法令》和 SSM 的要求。日常工作包括提交周年申报表、维护法定登记册、起草董事会和股东决议、在需要时安排股东大会，以及办理新董事、地址变更和股份转让等资料变更。私人公司无须召开股东周年大会（AGM）。秘书也是公司与 SSM 的主要联络人。

延伸阅读: 公司秘书服务

注册办事处地址目前不包含在我们的标准套餐中。每家公司都必须在马来西亚设有注册办事处，在正常营业时间内向公众开放并可进入；地址变更须在 14 天内通知 SSM（《2016 年公司法令》第 46 条）。许多公司使用其公司秘书的地址。咨询时可向我们了解适合贵公司的选择。

逾期提交属于违法。周年申报表须在公司注册成立周年日起 30 天内提交给 SSM（《2016 年公司法令》第 68 条），违反规定的公司及每名相关高级职员均属犯罪。注册官也可以将违反该法令的公司从登记册中除名（第 549 条）。我们的合规日历会为您跟踪这个日期。

延伸阅读: 公司秘书服务

我们计算 EPF、SOCSO、EIS 和 PCB（每月扣税），并为已注册雇主计算 HRD Corp 征费。随后准备提交文件：用于 i-Akaun 的 EPF Borang A 文件、用于 PCB 的 LHDN e-CP39 文件，以及用于 PERKESO ASSIST 门户的 SOCSO 和 EIS 文件。我们也在年终为每位员工准备 EA 表格。

延伸阅读: 薪资服务 · 薪资外包指南

工资单通过 IntBooks 员工自助服务（ESS）分发。每位员工登录自己的 ESS 门户即可查看和下载工资单、查询假期余额并提交报销申请。无需打印纸质工资单，也无需手动通过电子邮件分发。

延伸阅读: 薪资服务

可以，这属于 Mid-Market 套餐。外籍雇员的 EPF、SOCSO 和 PCB 处理方式与本地雇员不同，并取决于每位雇员的身份和税务居民身份，因此我们会在 IntBooks 中正确设置每位雇员，并在其身份变更时重新检查。较复杂的安排（例如部分薪资由海外支付）会在开始前与您商定范围。

我们会在入职时与您约定截止日期。您在该日期前提交考勤、加班、佣金和临时调整数据。我们处理薪资后，把薪资汇总发给您批准，并为发薪日准备工资付款文件。付款文件可生成 CIMB、Maybank 和 RHB 格式，或通用 CSV。

延伸阅读: 薪资服务

这取决于您的年营业额。LHDN 分阶段推行电子发票：超过 RM1 亿的企业自 2024 年 8 月 1 日起；RM2,500 万至 RM1 亿自 2025 年 1 月 1 日起；RM500 万至 RM2,500 万自 2025 年 7 月 1 日起；RM500 万及以下自 2026 年 1 月 1 日起。自 2026 年 9 月 1 日起，年收入低于 RM300 万的企业无须实施电子发票（LHDN 声明，2026 年 8 月 30 日）。我们会先确认这项要求是否适用于您。

延伸阅读: 电子发票合规 · MyInvois 详解

可以，通过电子表格导出。您从 SQL Account、AutoCount 或现有系统把数据导出为 CSV 或 Excel 文件，我们将其映射到 IntBooks：客户、供应商和物品主数据，以及期初余额。上线前我们会与您一起核对映射结果。

延伸阅读: 电子发票合规

我们会更正数据并重新提交。常见的拒绝原因包括 TIN 不正确、MSIC 代码错误、字段值无效，或开具时间早于提交时间超过 72 小时（MyInvois 不接受这类文件）。我们的团队会排查每一次拒绝，在 IntBooks 中更正数据并重新提交。在您的方案书所约定的上线后支持期内，这项服务不另收费。

延伸阅读: 电子发票合规

需要。IntBooks 将成为您持续使用的电子发票平台，您开具的每张新发票都从 IntBooks 提交至 MyInvois。合规套餐是一次性的设置服务，IntBooks 则是您之后用来开具、提交和管理电子发票的系统。

延伸阅读: 电子发票合规 · 价格